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第三百二十九章 润姿坊召回制度(上)
第二天一早,润姿坊就贴出了大幅的告示,就在刚进门的那片影壁上,天子手书圣旨的下方,明确的告诉所有进润姿坊的客人,有一款化妆品因为刚刚被润姿坊那位最顶级的化妆品大师发现其中含有对皮肤轻微有害的药材,特意下架停止销售。
之前已经卖出去的所有那款化妆品,润姿坊愿意全额退款,或者换成同等价位的其他货品,并对已经购买的客人表示诚挚的歉意。
另外,那款美白化妆品虽然有害,但使用几瓶并不会有什么特别问题。如果使用了润姿坊的化妆品出现了问题,润姿坊愿意赔偿云云。
最后,列出了那款美白粉底使用的原材料,特别注明了几样含铅含汞的材料,指出来这几样是元凶。
反正告示的内容就是按照王胜的意思写出来的,表达足够的歉意,原价回收或者换购,如有损失照价赔偿。态度摆的十成十的诚恳,让人想要责骂都找不到理由。
公告一出,那些前来逛润姿坊的女客人们顿时间一片大哗。那不过是一款相对廉价的粉底,几乎只要是有贵宾卡的,就肯定不会购买,有损失也不会轮到她们。但是润姿坊的这种态度却十分值得肯定,至少让人知道,润姿坊出品的东西,还是十分负责任的。
普通的胭脂水粉店哪里敢这样承诺?很多识货的人还特意去看了那款美白粉底,因为她们之中有些人很清楚,以前用的那些胭脂水粉,貌似就是使用了其中的几样润姿坊特意指出来的有害药材调制的。
有客人看到了公告,也没多想,回头拿着自己买过的美白粉底来润姿坊,果然润姿坊没骗人,不管是用过的没用过的,就像王胜所说的,哪怕拿着一个空瓶子过来,润姿坊也是按照客人的要求,要退金币就立刻退金币,要换成别的货就立刻给换,一点都不打折扣。
这一下,顿时间又带起来一阵退换货的风潮。润姿坊来者不拒,上门就是客,干净利落的退换货,引得一片赞誉。
客人们拍手称快,可是有一大群人却是笑都笑不出来了。这些人,自然是一些经营传统的胭脂水粉的店铺。
润姿坊横空出世,本来就挤占了京城许多经营胭脂水粉的店铺的生意。眼看着自家的生意一天不如一天,可这还不算,润姿坊竟然说他们中的一些产品居然有问题,使用了有害的药材,这不是雪上加霜吗?
毕竟不是每个点都是润姿坊,他们可没那么大的手笔同样回收有问题的胭脂。何况,那些胭脂本来就是美白的,多少人用起来效果不错,怎么到了润姿坊这里就出问题了?显然,这是润姿坊的阴谋,就是针对他们这些老店的阴谋。
这不,已经有人拿着之前买过的他们店里的胭脂来问了,依据就是润姿坊的那份公告。面对这样的情形,他们还能如何?只能苦口婆心的劝说客人,他们用的东西完全不会有问题,已经用了几十年了,不要被润姿坊误导云云。
整整一天,这些老店就被以前的老客人找遍了。门庭若市,可惜,都是来问能不能退货的,让一干店铺的掌柜老板们大为光火。